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                    我的崗位我負責

                    2022-03-10 17:42:20 何娜 點擊:[]

                    最近,一位朋友說自己所在的公司開展了一次關于“我的崗位我負責,我的工作你放心”主題的討論會。關于這個話題,我瞬間來了興趣,認為確實有很多值得討論的東西。比如:我們對自己的工作內容、職責是否都清晰明了,我們如何看待自己的工作和崗位,我們對職業的技能提升是否有計劃和目標……。作為銀行的一名綜合柜員,我也想從三個方面來簡單談談。

                    安全是保障。于金融行業而言,安全是保證一切后續發展的基礎。我們要保證客戶資金安全、維護客戶的利益,更要保管好自己負責的錢、物、證、印章等等,提高警惕,隨時預防風險。因為任何一個環節稍不留意,也許就是“差之毫厘,失之千里”的狀況。在這個過程中,我們就需要不斷地提高業務水平和綜合素質,熟悉各項規章制度,以自律、認真、嚴謹的態度來思考問題和履行職責。只有這樣,才能最大限度地落實安全問題。

                    品質是核心。站在崗位第一線與客戶面對面溝通時,我的表情、動作以及任何一個細小的環節都在客戶的眼里和心里,我的服務不僅代表我個人對待工作的態度和水平,更是整個支行的形象和縮影。我常想,我們提供優質文明的服務,并不是簡單地把標準式刻板的服務流程走一遍,它應該包含更多的尊重和理解、更多的真誠與換位思考。

                    價值是目標。工作崗位是提供服務的窗口,也是實現自我價值的平臺。任何一個工作崗位都有它閃閃發光的地方,我唯一能做的就是腳踏實地干好自己的本職工作,不斷提升,不斷超越,充分發揮自己的優勢和潛能,實現自己的價值,達到自己的人生目標,對工作負責,對自己負責,對自己的人生負責。

                    最后,我想說——責任重于泰山。作為一名金融工作者,作為一名綜合柜員,安全、品質、價值應該時刻謹記于心!

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